Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn trên 69mm

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi truy cập 69mm tại những khu vực được phép theo pháp luật hiện hành.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách dữ liệu cá nhânLiên hệ hỗ trợ pháp lýCasino trực tiếp và slot
69mm Điều khoản và quyền lợi của bạn trên 69mm
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản — bao gồm số điện thoại, thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống nội bộ được truy cập dữ liệu thô của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa trong thời gian theo quy định pháp luật.

Quyền yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email pháp lý. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hạn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền xóa dữ liệu hoặc tranh chấp tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận liên tục. Phản hồi các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh bên dưới — hãy ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc gửi khiếu nại tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email pháp lý Dành cho yêu cầu xóa dữ liệu, tranh chấp chính thức hoặc các vấn đề cần xác nhận bằng văn bản. Phản hồi trong một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gắn tài khoản, kiểm tra lịch sử giao dịch và các vấn đề đăng nhập liên quan đến bảo mật.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến quyền lợi pháp lý, dữ liệu cá nhân và quy định tài khoản trên 69mm. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email pháp lý.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ ở các khu vực được phép — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Số ví được mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví — những thông tin đó do MoMo, ZaloPay, Viettel Money quản lý độc lập.

Tài khoản bị tạm ngưng khi phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, sử dụng nhiều tài khoản hoặc hành vi gian lận giao dịch. Bạn có thể khiếu nại quyết định này qua email pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Tắt cookie đồng nghĩa một số tính năng như lưu phiên tự động có thể không hoạt động.

Toàn bộ điều khoản và chính sách của 69mm được viết bằng tiếng Việt. Nếu bạn cần bản giải thích thêm về một điều khoản cụ thể, live chat hỗ trợ tiếng Việt liên tục.